记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角铁路暑运方案于近日出台，在疫情防控形势稳定向好的情况下，暑期发送旅客有望超1亿人次。

今年铁路暑期旅客运输期限自7月1日至8月31日，共计62天。期间，长三角铁路刚性探亲客流预计相对集中于假期两端，通勤流、商务流、旅游流呈现随疫情变化波动的特点。

为满足暑期旅客出行需要，铁路部门在“6.20”新图基础上，精准实施“一日一图”，在客流高峰期对高铁和普速线路实行高峰运行图，根据客流需要适时启用28对周末线列车和58对高峰线列车，全力满足旅客出行需要。

为了给暑期旅客出行提供贴心周到的服务，上海、上海虹桥、上海南站设置“一窗通办”服务窗口，旅客在通办服务窗口可办理好退票、改签、重新购票等所有手续，免于在不同窗口间奔波;上海虹桥站设立医疗服务点，为旅客提供医疗咨询和应急救助，同时与地铁10号线开展“路地接续”服务，为行动不便的旅客在高铁和地铁间换乘提供方便。

此外，上海客运段还推出“静音车厢”“一个好觉”“适老化”等服务举措，“静音车厢”两端贴有“静音标识”，广播音量为正常音量的20%-40%;“一个好觉”服务将根据旅客需求提供睡枕、遮光眼罩、一次性耳塞等助眠物品;“适老化”服务主要为单独乘车的老年旅客配备应急呼叫器、U型枕、充气坐垫等用品，满足不同旅客个性化服务需求。

暑运期间，长三角铁路落实落细常态化疫情防控措施，加强车站、列车公共场所的通风消毒和卫生保洁，做好进出站旅客全面测量体温和列车运行途中有需要旅客的测量体温，提醒旅客全程规范佩戴口罩;同时全力配合地方防疫部门做好健康码、核酸检测阴性证明等查验工作，全力营造安全、放心的出行环境。新版《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》于7月1日实行，旅客禁止、限制携带物品有新变化，长三角所有客运车站和旅客列车通过展板、广播、大屏等形式加强宣传，铁路安检人员严格按照新要求，做好旅客进站的安检查危工作。

铁路部门提醒旅客，暑期出行请自觉遵守当地疫情防控要求，适当提前出门，为防疫查验、进站安检、实名制验证等留足时间;旅行途中，请配合铁路部门做好进出站测温等站车疫情防控工作，全程规范佩戴口罩;许多城市有两个或两个以上火车站，务必认清票面标注的站名，勿因跑错乘车站而耽误行程。(记者林馥榆)